Занятие "Знакомьтесь, Конфликт"
Содержание
Приветствие
Упражнение «Старинная английская игра»
Цель: внести оживление в работу группы; перейти к основной теме занятия.
Инструкция.
Сядьте в круг так, чтобы стулья были максимально придвинуты друг к другу. Сейчас под музыку будете передавать друг другу свёрток с сюрпризом. Как только музыка остановится, тот участник у которого окажется свёрток, может начать его разворачивать. Как только музыка заиграет, свёрток надо передать другому участнику. Игра заканчивается, как только свёрток будет развёрнут.
Вопросы:
- Если бы вам предложили на примере игры снять фильм, то где и в какие моменты в процессе игры вы могли бы разыграть конфликт?
- Из – за чего мог бы возникнуть конфликт?
- Кто мог бы стать его участником и почему? (Например, конфликт мог бы возникнуть в момент остановки музыки; можно было бы обвинить ведущего в предвзятости к некоторым участникам).
Так что же такое конфликт? Конфликтная ситуация, спор?
Мини – лекция «О конфликте»
Конфликт – это противодействие субъектов по поводу возникшего противоречиия, действительного или воображаемого. Конфликт — это взаимные отрицательные отношения, возникающие при столкновении желаний, мнений; это отягощенные эмоциональным напряжением и «выяснением отношений» разногласия между людьми. Причиной конфликта может стать различие в целях, недостаточная информированность сторон о событии, некомпетентность одной из сторон, низкая культура поведения и др.
К сожалению общепринятой теории конфликтов, которая бы однозначно разъясняла природу их возникновения и влияния их на развитие общества не существует, как впрочем не существует и единой классификации, тем не менее большинство авторов(Гришина Г.В. 2002; Почебут Л.Г., Чикер В.А. и ряд иностранных авторов) выделяют следующие типы конфликтов: личностные, межличностные, межгрупповые, внутригрупповые конфликты.
Основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:
1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности(например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.);
2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся"выгодными" или "невыгодными",недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.);
3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду);
4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик – резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.
Конфликтная ситуация.
Следует различать конфликтные ситуации и конфликты.
Конфликтная ситуация — это возникновение разногласий, т. е. столкновение желаний, мнений, интересов. Конфликтная ситуация бывает при дискуссии, споре.
Спор — это такая дискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны. Однако для спора, как и для дискуссии, характерным является уважение обеими сторонами друг друга, проявление ими такта.
Попав в конфликт необходимо установить:
- подлинную причину конфликта
- своё место в конфликте
- средства по разрешению
Любой конфликт имеет структурные элементы:
- стороны
- предмет
- образ конфликтной ситуации
- мотив
- позиции конфликтующих сторон.
Задание.
Определите элементы конфликта в стихотворении К.И. Чуковского «Федорино горе». Как можно было бы разрешить конфликт?
Упражнение «Плюсы и минусы конфликта»
На конфликт, как, наверное, и на любое явление действительности можно посмотреть с разных точек зрения и найти свои плюсы и минусы.
Участники делятся на 2 команды. Первой команде даётся задание как можно больше позитивных последствий конфликта; второй команде – описать негативные последствия конфликта (10 минут) Подвести итог. Н.В. Клюева предлагает следующую характеристику конфликта.
Конструктивные стороны конфликта:
- Конфликт вскрывает «слабое звено» в организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция конфликта).
- Конфликт дает возможность увидеть скрытые отношения.
- Конфликт дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение.
- Конфликт – это толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное.
- Необходимость разрешения конфликта обуславливает развитие организации.
- Конфликт способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом.
Деструктивные стороны конфликта:
- Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям.
- Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины. В целом ухудшается социально-психологический климат.
- Ухудшение качества работы. Сложное восстановление деловых отношений.
- Представление о победителях или побежденных как о врагах.
- Временные потери. На одну минуту конфликта приходится 12 минут послеконфликтных переживаний.
Задание.
Предложить участникам нарисовать конфликт и его разрешение, используя разную палитру. Обсудить результаты.
- Какой цвет использовали, рисуя конфликт
- Какой цвет ассоциируется у большинства с разрешением конфликта?
- Выслушать высказывания всех желающих.
Релаксационное упражнение «Голова»
Цель: снять неприятные соматические ощущения.
Профессия педагога относится к разряду стрессогенных. Педагог в течение дня воздействует на воспитанников (в чём – то сдерживает, оценивает, контролирует), а иногда становится волей – неволей участником конфликта, вследствие чего испытывает перенапряжение, различные физические недомогания. Одной из наиболее частых является жалоба на головные боли, тяжесть в затылочной области головы.
Инструкция.
Станьте прямо, свободно расправив плечи и откинув голову назад. Постарайтесь почувствовать, в какой части головы локализовано ощущение тяжести. Представьте себе, что нс надет громоздкий головной убор, который давит на голову в том месте, в котором вы чувствуете тяжесть.
Мысленно снимите головной убор рукой и выразительно, эмоционально бросьте его на пол. Потрясите головой, расправьте рукой волосы, а затем сбросьте руки вниз, как бы избавляясь от головной боли.